Tab 1

Specifikationer och mått

Leverans, returer och kvalitetsgaranti

Hoppa till RETURER och KVALITETSGARANTI

LEVERANS

Leverans till dig är gratis hos Hamaca.se

Vi står för fraktkostnaden till dig. Om du vill skicka tillbaka något är du ansvarig för portot. Om du vill byta till något annat, skickar vi ut kostnadsfritt igen.

Vi kan även skicka varorna till en annan address än din egen, t.ex. om det är en present. Du fyller bara i den andra leveransadressen i formuläret isåfall. Om du inte kommer vara hemma för att ta emot ditt paket kan du antingen ange grannen som mottagare, eller din arbetsplats.

För snabbast möjliga leverans - Välj våra Erbjudanden

Skriver du in ditt SMS-nr blir du aviserad på mobilen - annars skickar vi mail. Om du bor i en större stad tar leveransen 1 dag om du har bor på en ö eller långt norrut brukar det ta 2 dagar.

Betala med kort så går betalningen igenom med detsamma - köpet blir även försäkrat av ditt kortbolag mot bedrägerier så att du ska kunna känna dig trygg.

Beställ innan kl: 12.30 så skickar vi ut samma dag - vi skickar med DHL Servicepoint. Alla erbjudanden skickas med DHL. Vi skickar till ett Serviceställe i närheten av dig.

Om du är i Göteborg är du välkommen att handla direkt hos oss mellan kl: 9.30-18

Leverans av alla andra varor tar 3-4 dagar och skickas såhär..

Alla hängmattor, hängstolar och tillbehör skickas med Schenker.

Om ditt paket är väger 21 kilo går den till ett ombud, och du får en avi när den kan hämtas ut.

Om paketet väger över 21 kilo levereras det direkt till dörren, så du behöver inte vara rädd för att ta emot stora paket. OBS! Schenker kan ringa innan de kommer, för att kontrollera att du är där för att ta emot leveransen. Är du inte hemma får du en avi så att du kan höra av dig och komma överens om en tid som passar dig, eller hämta på deras lager.

För övriga paket får du en avi så att du kan hämta ut paketet på ditt närmsta serviceställe.

Observera att vi måste vänta på att få in betalningen om du väljer att betala med bank-giro. Det tar oftast två dagar.

Hur vet jag att den är påväg till mig?

Så snart vi har skickat din order kommer du att få ett leveranskvitto till din e-postadress med en länk till transportföretagets hemsida så att du kan spåra den och så att du får veta när du du får paketet. Har du redan fått ett kolli-ID/söknummer och har frågor om din leverans, ring GLS Schenker 042-387 000

Priser till utlandet?

Vi leverar även till utlandet. Leverans tar 3-4 dagar inom Europa och 7 dagar till resten av världen.

För lägsta leveranskostnad till resten av världen - beställ gärna på vår systersida www.hammockheaven.co.uk. Vi skickar till nästan alla länder.

Hoppa till LEVERANS, och , KVALITETSGARANTI

DET ÄR VIKTIGT ATT DU MEDDELAR OSS INNAN DU SKICKAR TILLBAKA NÅGONTING!

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera beställningen i oanvänt skick med all emballage till oss inom 45 dagar för återköp eller byte. Du är själv ansvarig för returportot om du returnerar en vara för att du ångrar köpet. Du är också ansvarig för att varan kommer fram till oss i gott skick. Om vi har skickat ut en felaktig eller fel vara står vi självklart för portot. Läs mer om distansavtalslagen på konsumentverkets hemsida.

Det är även viktigt att du inkluderar en utskrift av den här blanketten, och att du fyller i den ordentligt.

Om du vill göra ett återköp när du har betalat med kort kommer vi helt enkelt att vända på transaktionen, vilket sker automatiskt. Om du betalat med bankgiro eller mot postförskott måste du ange dina kontouppgifter för att vi ska kunna återbetala dig.

Är det fel på varan? Då bör du genast kontakta oss för att reklamera.

Returadressen är:
Angelfish HB
Hamaca.se
Theres Svenssons gata 10, 4 tr
417 55 Göteborg

Hoppa till LEVERANS och RETURER

Garantin för våra hängmattor gäller i 1 år.

Du kan reklamera varan inom 6 månader från inköpet.

Om det skulle vara så att varan anländer skadad pga leveransen vill vi att du kontaktar oss inom 24 timmar på telefon 031-799 55 59.

Om vi inte blir kontaktade inom 24 timmar är det möjligt att vi inte får någon ersättning från transportbolaget och kan isåfall inte ersätta dig. Om någon vara skulle anlända feltillverkad eller gå sönder trots korrekt användning vill vi att du också att du kontaktar oss snarast med ditt ordernummer och bild på skadan så kan vi ordna en ny eller en reservdel. I detta fall ska du maila bilder till kundservice@hamaca.se